Политика за поверителност

1. Кой обработва данните

Администратор на личните данни за този фирмен сайт и запитванията чрез него е СТАТИК.БГ ЕООД, ЕИК 208203684. За въпроси относно данните можеш да ни пишеш на info@static.bg или да се свържеш с нас на +359 42 919 715.

Тази политика се отнася до static.bg. Представените в портфолиото платформи имат отделни функции и информация за обработването на данни.

2. Какви данни получаваме

Контактната форма изпраща въведените име, имейл, тема и съобщение. Името, имейлът и съобщението са необходими за изпращане през формата; темата може да остане „Идея или въпрос“. Получаваме и информацията, която доброволно включваш в последващата кореспонденция. Не изпращай пароли, данни за плащане или медицинска и друга чувствителна информация.

За защита на формата от спам използваме Google reCAPTCHA. Услугата се зарежда при опит за изпращане и получава техническа информация от браузъра, включително IP адрес и информация за браузъра, устройството и взаимодействието с проверката. Нашият сървър проверява получения от reCAPTCHA токен; не включва името, имейла, темата или съобщението в тази заявка към Google. Хостингът и пощенската инфраструктура могат да поддържат отделни технически регистри за достъп, доставка и грешки.

3. За какво и на какво основание ги използваме

Когато искаш предложение за услуга за себе си, използваме необходимите данни, за да предприемем поисканите от теб стъпки преди сключване на договор — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR.

За общи въпроси, комуникация с представител на фирма и сигнали за проблеми обработваме необходимите данни въз основа на легитимния ни интерес да водим делова кореспонденция и да разглеждаме запитвания — чл. 6, пар. 1, б. „е“. На същото основание използваме техническите данни за предотвратяване на спам и злоупотреба и за защита на достъпността на формата, при съобразяване с правата и интересите на засегнатите лица.

4. Как се изпраща съобщението и кой има достъп

Формата предава съобщението до info@static.bg чрез пощенската система на сървъра. Самият формуляр не създава база данни или архив на съобщенията в приложението; копия могат да се съхраняват в пощенската кутия и обслужващата я инфраструктура.

Данните се обработват от лицата, които разглеждат запитването, и от доставчиците на хостинг, техническа поддръжка и електронна поща, доколкото това е необходимо за предоставянето на тези услуги. Предоставяне на компетентни органи е възможно при приложимо законово основание.

Използваната хостинг и пощенска инфраструктура е разположена в Европейския съюз.

Google обработва данните за reCAPTCHA като доставчик на защитата от автоматизирани злоупотреби. Тази външна услуга може да обработва технически данни извън ЕС/ЕИП. Ролите на страните са обяснени в информацията на Google за обработването на данни от reCAPTCHA, а условията и механизмите за международен трансфер — в допълнението за обработване на данни на Google Cloud.

5. Колко дълго се пазят

Срокът за кореспонденцията зависи от времето, необходимо за разглеждане и приключване на запитването, последващата работа по него и необходимостта от установяване, упражняване или защита на правни претенции. Ако се стигне до договор, относимата кореспонденция се пази съобразно изпълнението му и приложимите законови задължения. Данните, които вече не са нужни за тези цели, следва да бъдат изтрити.

Обработването и изтриването на техническите данни при Google се уреждат от посочените по-горе условия за reCAPTCHA и допълнението за обработване на данни. Контактната форма не съхранява отделен регистър с IP идентификатори и часове на изпращане.

6. Бисквитки, проследяване и външни сайтове

Използваме Matomo на mtm.static.bg, за да разбираме кои страници се посещават и как се използва сайтът. Добавеният код отчита преглежданията на страници, изходящите връзки и изтеглянията. Аналитиката обработва информация за посещението, включително адреса и заглавието на страницата, източника на посещението и технически данни за браузъра и устройството.

Matomo използва бисквитки на сайта, като _pk_id, _pk_ses и _pk_ref, за разпознаване на посещенията и техния източник. Повече за тях има в документацията на Matomo. Можеш да управляваш или изтриваш бисквитките чрез настройките на браузъра.

При изпращане на контактната форма се зарежда външният скрипт на reCAPTCHA. Услугата използва бисквитката _GRECAPTCHA за оценка на риска от злоупотреба, както е описано в документацията на Google. Връзките към Google могат да включват и вече зададени бисквитки за неговите домейни според настройките на браузъра.

Проверката служи за защита на формата, а не за рекламно профилиране или автоматично вземане на решения с правни или подобни значими последици. Ако не желаеш да използваш reCAPTCHA или проверката не успее, можеш да се свържеш директно на info@static.bg или по телефона.

Когато отвориш проект от портфолиото, преминаваш към отделен сайт. Запознай се с неговата политика за поверителност преди използване на функциите му.

7. Твоите права

Можеш да поискаш достъп до данните си и коригиране на неточности. При предвидените в GDPR условия имаш право на изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните. Преносимостта се прилага при автоматизирано обработване на предоставени от теб данни въз основа на договор или съгласие.

Имаш право да възразиш срещу обработването въз основа на легитимен интерес по причини, свързани с конкретната ти ситуация. За упражняване на правата пиши на info@static.bg. При необходимост можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността. Исканията се разглеждат по реда и в сроковете на GDPR, обичайно до един месец; при законовите условия за удължаване се предоставя уведомление с причините.

8. Жалби и актуализации

Ако смяташ, че обработването нарушава правата ти, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни. Начините и изискванията за подаване са описани на официалната страница на КЗЛД. Това право не зависи от предварително запитване до нас.

При промени в обработването актуализираме тази политика и датата, посочена на страницата.